1
Передача техники в сервисной центр
Предоставление техники в сервисной центр Vertu Russia
2
Поиск неисправностей
Сотрудники проводят подробную проверку оборудования: аппаратную, техническую. Процесс занимает какой-то период.
3
Согласование условий
Операторы колл центра согласовывают c клиентом все условия услуг: цена, время, гарантийные требования.
4
Реализация ремонта
Специалист проводит восстановление: заменяет дефектную комплектующую рабочей качественной частью
5
Принимаете обратно восстановленное оборудование
После окончания работ клиент получает работоспособное устройство c гарантийным бланком Vertu